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传统企业已经步入互联网的大坑。
时间:2019-02-11 05:40:01 来源:绿色资讯网 作者:匿名



对于传统企业来说,互联网太诱人而且太无聊,它真的是一个坑吗?让我们试着解释一些典型的心态,看看你是否有任何问题需要考虑。

利润越来越薄。我想做零售。问题是什么?这是从批发到零售的模型变化。

一开始肯定有一些原因,让你开始这个想法:对于品牌企业OEM来说,劳动力成本越来越高,利润越来越薄;对外贸易,外国客户越来越严格。作为配套供应,客户的定制要求变得越来越不规范。——我必须做自己的零售并将这些利润留给自己!然后,你发现零售是一个坑,你必须考虑很多新问题:1。客户团体很明显不清楚:你面对不确定的消费者,甚至不知道谁在购买你的产品。

2.选择什么渠道是一个重要的问题:渠道的选择,事实上,大多数公司依靠感情或倾听朋友的经验来做出决定。

一旦渠道投资无效,公司就会陷入两难境地。

3.产品宽度有多宽:您将使用一系列新词,如类别,类别宽度,类别结构,SKU(小销售单位),显示丰满度等。

这些都是关于零售的新问题。

4.库存和补货:只要销售预测略有不准确,就可能存在库存积压或库存缺货。

补货也是一种新的学习方式。

从批发到零售,您开始关注消费者。

恭喜,互联网的大坑正朝着你的方向发展。

关注消费者,这只是互联网为企业挖掘的一个小“准备坑”。

▌我的观点1.这是一种完全不同的运作模式。除了研发和生产,您还必须掌握几项新技能:消费者心灵定位:品牌影响力变得非常重要。

您需要制定一系列新战略,例如目标消费者群体,品牌定位,品牌联想,品牌视觉识别,品牌战略等。

分销渠道管理:分销渠道有时是您的合作伙伴,有时是鹅。

您与他们的关系并不像为客户提供服务那么简单。

不同渠道辐射消费者的能力是完全不同的。

此外,渠道合作的程度和渠道的进入障碍将直接影响消费者对品牌的接受程度。商品管理:除了刚刚提到的一系列新词之外,新产品的开发过程更为重要。——研发过程必须包含对消费者市场的洞察力。

物流与供应链:按订单批量物流已成为历史,改为快速响应模式,多项目,小批量,快速补货。

供应链模式也发生了变化。

2.不要试图让同一个团队处理两个完全不同的逻辑。这种新的运营模式贯穿于从研发到生产再到物流的整个过程。每个部门都会遇到新的困惑:(1)当涉及到大客户时当商店的订单和商品需求同时到达生产线时,优先考虑生产线的规则是什么? (2)主要客户要求的折扣规则和渠道要求的佣金是什么?决定的依据是什么? (3)当大客户部门和零售部门竞争营销预算时,用什么原则来确定?您必须认识到一个原则:原始批发业务和新零售业务在企业战略中的地位和战略是什么。

这是你必须做出的艰难决定。

总结要以零售思维组织您的业务,您需要掌握一整套针对消费者市场的管理逻辑。

有必要澄清新业务与原始业务之间的战略定位。否则,球队的争吵将继续。

生产线下的成本太高。我想做电子商务。问题是什么?这是一个花费购买流量的问题。

大多数时候你都这么认为:1。店面投资:租金,装修本身就是一个很大的成本,商店陈列的商品是一笔很大的钱,成本太高。

2.品牌覆盖全国所需的投资对于自有资金来说太高了。相比之下,电子商务的入门费非常低。

然后,你发现电子商务是一个新的坑,因为流量是致命的!电子商务平台的高人气并不意味着商店流量高,客人不进店!——这是大多数人靠近互联网的第一个坑。

▌我的观点1.盈亏的核心是流量/成本比率。无论是电子商务还是商店,它主要取决于这两个指标的效率:店内流量和订单转换率。

人们普遍认为,线下商店的租金和装修成本是固定成本。这种固定成本太高,使得电子商务市场看起来更低,更具吸引力。这是完全错误的。

正确的理解是:使用商店租金购买客流量是排水的输入。

在商店开放的地方,从确定位置的那一刻起,商店可以辐射的有效流量基本上被确定。

通过翻新和展示成本购买销售转换是将客户流转换为销售的投资。

所有装修和展示都旨在刺激消费者购买的冲动。

制定电力规划以及成本与成本比率(在线排水成本)并不符合成本效益。

目前,在主流电子商务平台中,吸引一次点击的成本为0.8-1.5元。

可以将点击的含义与查看道路侧面的商店的离线客户进行比较。

看着每月1万元的投资吸引了近万名路人的注意,成本比是多少?店内转换成本。

更令人恐惧的是店内转换率,1%的店内转化率实际上是大多数在线商店的现状。

这意味着一个月的商店运营,艺术和在线客户服务投资的成本,仅产生1%的产出。

通过这种方式,很明显电子商务省不省钱。

2.网络流量已超过分红期。只有搜索平台的营销和运营才能用于获取流量的红利。

当平台成熟时,只能用真刀看到它。

根据转换率0.8-1.5元和每次点击1%,今天的主流电子商务已经是一个高租金的奢侈品商业中心。

网络流量的奖励期基本上与您隔离。

3.网络营销和网络运营再次挑战你在传统行业中的思维有两个关键词,你必须了解的地方,然后发挥到位:粉丝——网络营销的核心精神是聚集优质粉丝。

这一点是对用于广告的传统企业思维的颠覆。

经验——网络运营的核心竞争力是最终的客户体验。

运营效率不是基于服务行为的标准化,这也是传统运营思维的巨大变化。

总结不要简单地计算成本,而是计算流量输入的输出效率。

电子商务改变了营销和运营环节,思维方式需要适应和改进。

哦,我的产品很好,怎么卖呢?问题是什么?这是产品升级问题。您对产品的理解需要从功能概念升级到“完整产品概念”。

您必须首先考虑这种方式:1。我们的产品比市场上的同类产品高x%(高精度x%,更好的材料......)2。我相信优质的客户会认可然后你真的陷入了一个时代的大坑:好东西不一定是座位。

你发现顾客的眼睛并不明亮,而“愚蠢的大多数”确实存在。

例如,您会说:“xx的产品含有添加剂,但它们仍然可以被很多人购买。

“例如,客户会说:”嗯,事情很好。“

然后我转身在另一所房子下订单。

你还没有意识到,在互联网时代,产品的概念是不同的,你接近互联网——产品意识升级的第二个坑。

▌我的观点1.互联网下的产品是指客户对公司的看法,而你并没有失败。

如果您只考虑产品的功能优势,您需要知道纯粹的功能优势并不一定会导致消费者购买。

在互联网时代释放的人性产生了新的产品意识。

为什么我们在上一节谈论“粉丝”和“体验”?这背后的原因是产品焦点的转移:从外部标准到内在感知。

互联网时代已经让人们完全释放了人类空间,产品的重点自然需要从硬标准演变为软感知。

感知的重要性日益增加使得产品概念不再局限于功能。

客户无法分辨他们的感受,客户不知道他们的感受是什么,但他们可以选择**。

因此,您的产品定义不再局限于功能,而应专注于管理客户感知。

通过管理公司与客户接触的任何界面,可以形成一致的感知。

2.围绕客户感知建立产品评估体系传统企业最常用的客户评价指标通常包括产品合格率,客户满意度和客户投诉率。

在互联网下,他们都成为低于——的产品合格率,仅为功能成就水平;客户满意度并不一定带来客户忠诚度;客户投诉率低,可能意味着客户根本不关注您。

他们都无法解释客户是否清楚地了解您以及他们的好坏程度。认识到客户感知的重要性,下一步是围绕客户感知建立产品评估系统。

嘿,我知道我想改造,但我不知道该往哪里去。这是什么问题?这可能是商业模式创新问题。

如果你已经阅读了前三个坑的解释,你仍然认为互联网转型是做电子商务,那么我会很难过跳楼。

一开始,大多数传统企业都是这么认为的:互联网转型,是做这些事情:成为官方网站,在网络媒体上做广告,做电子商务,做微型企业......大多数公司都有只有互联网转型的概念。于此。

结果,他们没有看到互联网的真正陷阱。

你一定听说过“互联网”和“互联网”,但你能说出它们之间的区别吗?在这里,我会按照大坑的顺序帮助你。

▌我的观点1.公司连接互联网有很多“互联网”或“互联网”,这意味着互联网改变了传统企业,不同的是商业模式转型的程度。

这些转变范围从浅到深:(1)互联网渠道:销售渠道互联网公司的原始价值链没有改变,电子商务渠道被添加到销售渠道。

此时,更改仅在通道级别,并且原始系统基本上没有被触及。

企业应重视新渠道与原渠道的战略协调。

(2)网络营销:营销网络营销传播意味着增加互联网媒体,开始学习网络营销方法,如准确的受众选择和病毒式营销。

在这个时候,营销思维需要改变,这开始改变公司的思维方式。

在企业的营销传播中,有必要放弃“我说你听”的传统思想,需要学习社区推广,粉丝聚会,病毒传播等“失控”营销思想。

(3)互联网内容服务:互联网产品从功能到完全客户感知的产品定义。

企业上网的内容对于为客户创造价值的内容更重要,内容是产品,服务是产品。

此时,由于产品定义的变化,企业内部流程的变化,决策权和话语权的重新分配,组织氛围需要更加平坦和灵活。整个公司开始觉得自己像一家互联网公司。

(4)商业模式创新:互联网核心竞争力您过去只习惯于商业模式:“购买原材料,制造产品,以营利为目的”,但这只是商业模式中最基本的选择。

商业模式创新每天都在互联网上发生,它在真正进入互联网时代之前就触及了商业模式创新的大门。

传统企业商业模式的创新与互联网初创企业的创新不同,因为它们已经积累并建立了核心竞争力。

公司过去的成功必须凝聚一些核心竞争力,例如开发和更新的能力,与供应商建立联盟的能力,建立忠诚客户群的能力等等。

在构建互联网商业模式的过程中,传统企业的原有商业模式从根本上被打破,外部组织形式被打破,但核心竞争力却没有。

基于核心竞争力的商业模式创新是有意义的。

2.最终的互联网转型是价值链的重建,这是商业模式的创新。这时,一家全新的公司诞生了。

它有一个新的愿景和目标,以新的方式构建组织,并以更有效的方式组织流程。

恭喜你,你终于彻底改变了,真正实现了互联网的转型。

不过要小心!没有成功的商业模式,最终的互联网转型可能是一个更大的障碍。这个话题可以谈三天三夜。

摘要真正进入了互联网时代,意味着——你可以清楚地理解什么是“互联网”,什么是“互联网”。

根据企业的实际情况,选择“互联网”来加强运营,或者使用“互联网”来重组业务模式。

简而言之,互联网对某些公司来说是一个障碍的原因是因为他们的转型取决于他们的感受,他们的想法也不清楚。

如果转型的每一步都希望明确起源和优先事项,即使互联网不稳定,您的业务也会更容易跨越。

——结束——

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